【銀座カラーの遅刻】連絡・予約キャンセルや遅刻のペナルティを解説!

【銀座カラーの遅刻】

銀座カラー 遅刻

 

【銀座カラーの遅刻】遅刻時の対応について解説

銀座カラーで遅刻してしまった場合の対応について解説していきます。

銀座カラーは全身脱毛専用サロンのため、遅刻してしまうと予約時間内に施術できない場合も出てきてしまいます。

では、何分までなら遅刻しても大丈夫なのでしょうか。

口コミを見ていると「15分以内ならギリギリセーフ」というのが見られました。

15分〜20分の遅刻なら施術の一部カット、20分以上の遅刻は施術できない(当日キャンセル)、という対応になります。

20分以上の遅刻の場合、当日キャンセルになってしまうので、ペナルティは施術1回分の消化です。

回数で契約している人は、1回分の施術が受けられなくなってしまうので気をつけましょう。

遅刻する場合は、事前に連絡しておくことが大切で、連絡方法は電話のみになります。

少しでも遅れそうになったら、すぐに電話を入れておきましょう。

電車の遅延など、交通機関が原因の場合には、遅延証明を持っていけばペナルティにはなりません。

銀座カラーの場合、WEBを利用すれば当日でも1時間前まではキャンセルや変更が可能ですので、1時間以上前に遅刻しそうなことが分かっている場合には、WEBからキャンセルしてしまった方が安全です。

遅刻に関しては、初回カウンセリング時によく確認しておきましょう。

 

 

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【銀座カラーの遅刻】予約に遅刻するとどうなる?

銀座カラーでは、予約時間に遅刻すると遅刻した時間によって対応が変わります。

予約時間から15分経過の遅刻では、ギリギリ通常の施術が可能です。

15分以上、20分未満の遅刻の場合は、コースの1部をカットして施術を受けることができますが、この際にどの部位の施術をカットするか決める必要があります。

20分以上遅刻してしまうと、施術自体が行えずに当日キャンセル扱いになってしまいます。

当日キャンセルということは、施術1回分を消化した扱いになりますので、回数プランで契約している場合は、1回分のコース料金を損したことになってしまいます。

銀座カラーでは、会員サイトから手続きすれば予約の1時間前までキャンセルや変更が可能ですので、当日に遅刻することが分かっている場合は、会員サイトからキャンセルや変更をしてしまった方が安全です。

予約時間の1時間前を過ぎてしまった場合には、コールセンターへ遅刻するという連絡を言いれておきましょう。

連絡しておくことで、遅刻のペナルティが変わるわけではありませんが、前後の予約の状況によっては、お店の方で対応がしやすくなります。

 

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【銀座カラーの遅刻】キャンセル扱いになってしまう場合は?

銀座カラーで遅刻してキャンセル扱いになってしまう場合について解説していきます。

銀座カラーで遅刻してキャンセル扱いになる場合は、予約時間から20分以上経過した場合です。

予約時間から20分以上経過すると、予約時間内に施術が終わりませんので、このような当日キャンセル、という対応になっています。

なお、20分未満の遅刻であれば1部の部位をカットして施術を行ってくれます。

15分未満の遅刻であれば、部位カットなしで施術を行ってくれます。

いづれにしても遅刻しそうな場合にはコールセンターへ連絡しておくことが大切です。

つまり遅刻の対応は以下のようになります。
15分未満:施術OK
15分以上20分未満:1部の部位をカットして施術
20分以上:当日キャンセル

当日キャンセルにはペナルティがあるので避けたいところです。

ペナルティは施術1回分の消化になりますので、銀座カラーの回数コースで契約している場合は1回分の施術を損したことになってしまいます。

しかし、銀座カラーなら会員サイトでの手続きなら、1時間前までのキャンセルや変更が可能ですので、遅刻が予想されるときには、会員サイトで事前にキャンセルや変更をしておくのがおすすめですよ。

 

【銀座カラーの遅刻】ペナルティはあるの?

銀座カラーで遅刻した場合のペナルティについて解説していきます。

銀座カラーで遅刻すると、遅刻した時間によって、一部の部位が施術できなかったり、施術そのものが受けられず当日キャンセルになってしまう場合があります。

何分までの遅刻ならペナルティが無いかというと、15分未満となっています。

15分以上20分未満の遅刻で1部の脱毛部位をカットして施術、20分以上の遅刻で施術キャンセルとなります。

施術キャンセルは当日キャンセル扱いですので、施術を1回消化したというペナルティになります。

銀座カラーの回数プランで契約している場合には、1回分の施術を損することになるので、遅刻だからといって安易に考えないようにしましょう。

遅刻についてまとめると以下のようになります。
15分未満:施術OK
15分以上20分未満:1部の部位をカットして施術
20分以上:当日キャンセル(施術1回分消化)

電車の遅延など、交通機関の影響で遅刻してしまった場合には、遅延証明を持っていくことでペナルティがかからないこともありますので、その点は理解しておきましょう。

また、遅刻によるペナルティを避けたい場合には、銀座カラーの会員サイトで1時間前までにキャンセルや変更をしておくと良いです。

電話でのキャンセルは前日までですが、会員サイトなら予約の1時間前まで対応してくれるので、ペナルティがかかる心配がありませんよ。

 

 

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【銀座カラーの遅刻】まとめ

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